Niets zo gevarieerd als een groep: allemaal individuen die stuk voor stuk ideeën, overtuigen, waarden en emoties hebben. Wat betekent dat voor groepsprocessen? Hoe worden relaties gedefinieerd en wat is er nodig om prettig samen te werken? Hoe creëer je een veilige omgeving met ruimte voor ieder individu? Deelnemers leren observeren en anticiperen, ze zetten de eerste stap naar een fingerspitzengefühl dat positieve groepsprocessen ondersteunt.